個人情報の取り扱い

個人情報保護方針

当社は、お客様の個人情報を保護することは当社事業の基本と考え、お客様へ安心・安全・信頼のサービスを提供していくため、以下の個人情報保護方針を定め、役員、社員に周知徹底を図り個人情報保護に努めます。

当社は、お客様の個人情報の収集にあたっては適法かつ公正な手段によって行い、その利用目的を明確にすると共に、利用目的の範囲内で利用、提供等を行います。
当社は、お客様の個人情報の管理ならびに取扱いにおいて、個人情報の漏えい、減失、き損等の危険を防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるとともに継続的にその改善に努めます｡
当社は、お客様からの個人情報の開示、訂正、利用停止等のご請求つき適切かつ迅速に対応いたします。
当社は、個人情報保護に関する諸法令、ガイドラインおよび国が定める指針その他の規範を遵守します。

個人情報の取り扱いについて

1. 個人情報の利用目的

当社はお客様にご提供いただいた個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただくほか、お申込みの旅行において、運送・宿泊機関等の手配やそのサービスの受領のための手続に必要な範囲内で利用させていただきます。そのほか当社では、

当社発行季刊誌のお届け
当社および当社と提携する企業の商品やサービス等のご案内
ご旅行参加後のご意見やご感想などのお願い
消費購入における、商品の申込受付・発送・支払のご請求
当社商品開発のためのマーケット分析
その他お客様にとって有用と思われる取引の円滑な遂行

のためにお客様の個人情報を利用させていただくことがあります。
※当社は、お客様にご提供いただいた個人情報を個人データとして保有しております。

2. お客様個人情報の共同利用

当社は、当社が保有するお客様の個人データのうち、氏名、住所、電話番号又はメールアドレスなどのお客様への連絡にあたり必要となる最小限の範囲のものについて『旅専』（海外・旅の専門店連合会）などからのダイレクトメール、営業案内、催し物内容等のご案内、ご購入いただいた商品の発送のために共同してこれを利用させていただきます。

3. お客様個人情報の第三者への提供

当社は、お客様との契約目的を達成するために運送・宿泊機関等および手配代行者へ、お客様の氏名、性別、生年月日、年齢、パスポート番号等を電子的方法等で送付することによって提供いたします。
当社は、法令等に基づく場合を除き、お客様の個人情報をお客様の同意なしに第三者に提供することはありません。

4. お客様個人情報に関するお問い合わせ、開示、削除、訂正について

当社が保有するお客様の個人情報の開示、その内容の訂正、追加若しくは削除、またはその利用の停止、消去もしくは第三者への提供の停止をご希望の方は、必要となる手続きをご案内いたしますので、下記のお問い合わせ窓口までお申し出ください。その際、法令及び当社規程に従い、遅滞なく必要な処置をとらせていただきます。また、ご希望の一部または全部に応じられない場合はその理由をご説明いたします。

個人情報に関するお問い合わせ窓口

株式会社道祖神「お客様相談室」
個人情報管理者 : 佐藤哲康
住所 : 141-0031 東京都品川区西五反田7-23-1 第3TOCビル11階
TEL : 03-6431-8322
FAX : 03-6431-8663
E-mail : お問い合わせフォーム
受付時間 : 月～金（土・日・祝日・年末年始を除く）／9:30～18:30

5. お客様個人情報の事故等への対応

万一、当社の個人情報の流失等の問題が発生した場合は、直ちにお客様にお知らせすると共に、相応の対応処置や是正処置を行ってまいります。

6. 個人情報保護指針改定について

当社は以上の方針を改定する場合があります。その場合は、当社ホームページ上でご案内いたします。